Kvalificeret beskæftigelsesindsats for borgere med psykiske vanskeligheder

Jobcenter Horsens har sendt medarbejderne i sygedagpenge-indsatsen på 2 dages kursus.

Efter kurset har vi spurgt afdelingslederne Charlotte Reinholdt og Mette Kamp Hjøllund til deres udbytte og erfaringer med kurset – her får du deres svar.

På hvilken baggrund fik I som ledere idéen til at give sygedagpengemedarbejderne to kursusdage i psykiatri og beskæftigelse?

”Fra vores trivselsundersøgelser ved vi, at samarbejde med borgere med psykiske udfordringer kan påvirke medarbejderne følelsesmæssigt, og det kan være svært at håndtere. Vi ønskede at skabe mere robusthed hos medarbejderne gennem større faglig viden om at kunne håndtere mødet med borgere med psykiske vanskeligheder.”

”På vores sagssparringsmøder har vi oplevet faglige udfordringer i forhold til at skabe den rette balance mellem beskæftigelsesmæssige krav og hensyn til målgruppen, så vi efterspurgte mere viden om diagnoser og adfærd samt input til, hvordan vi kunne kvalificere vores kompetencer i samarbejdet.”

Hvordan har I oplevet kurset?

”Vi oplevede det som en proces, hvor formødet med underviserne, Marianne og Edda, gav inspiration til, at vi fik præciseret vores udfordringer og indflydelse på tilrettelæggelsen af dagene, så de passede til vores behov. Samspillet mellem Edda og Marianne omkring det faglige indhold og den dialogbaserede undervisning, samt vores interne refleksioner i perioden mellem de to kursusdage, gav os et fagligt løft i form af større forståelse for borgernes adfærd og dermed bedre afsæt for at prioritere og kombinere metoder i relationsarbejdet."

”Efterfølgende har en medarbejder fx sagt om en borger: ”Jeg tror, hendes adfærd skyldes, at hendes psykiatriske diagnose er blusset op igen.” Der er således opstået en ny forståelse af, hvorfor borgeren reagerer, som hun gør, og medarbejderne kan bruge deres nye viden til at agere mere professionelt i situationen. Hermed føler de sig nu bedre kvalificerede og klædt på til opgaven. Det gør medarbejderne mere robuste og kan være med til at reducere den følelsesmæssige belastning i hverdagen.”

Er der andet, der er vigtigt på kurset?

”Det er særlig vigtigt, at der har været to undervisere på. Marianne har massiv viden og erfaring fra arbejdet i psykiatrien, men det skal oversættes til vores område. Her var Eddas rolle vigtig, da hun har omfattende erfaring, både med praksis og undervisning på beskæftigelsesområdet.”